Good Market sẽ luôn luôn cố gắng để đảm bảo chất lượng sản phẩm khi tới tay người tiêu dùng. Song trong quá trình vận chuyển có thể phát sinh những sự cố không biết trước. Vì vậy, để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Good Market có chính sách đổi trả hàng như sau:
Với mặt hàng là thực phẩm tủ mát, rau quả, thực phẩm đông lạnh sẽ được đổi trả trong 01 ngày kể từ khi khách hàng nhận hàng.
Với các mặt hàng đóng hộp để điều kiện nhiệt độ thường được đổi trả trong 03 ngày kể từ khi khách hàng nhận được hàng.
Trường hợp sản phẩm không có lỗi từ phía Good Market thì sẽ không được áp dụng chính sách đổi trả này. Chính vì thế, khách hàng nên kiểm tra chất lượng hàng hóa khi nhận hàng để đảm bảo quyền lợi.
Trong trường hợp khách hàng phát hiện người giao hàng giao sản phẩm không có hóa đơn từ Good Market vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ. Hoặc trường hợp người giao hàng giao không đúng sản phẩm và chất lượng như khách hàng đã đặt hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
Cảm ơn quý khách đã luôn tin dùng thực phẩm hữu cơ tại Good Market!
